التسليمات
باريس داخل الأسوار والمنطقة المحيطة الصغيرة
توصيل مجاني عبر ساعي في نفس اليوم (للطلبات التي تزيد عن 70 يورو).
يمكن استلام الطلبات من المتجر الباريسي إذا كان المنتج المطلوب متوفرًا في المخزون. يجب اختيار هذا الخيار عند الطلب عبر الإنترنت.
فرنسا
توصيل مجاني خلال 2 إلى 5 أيام عمل عبر DPD و2 يوم عبر Chronopost.
أوروبا
توصيل مجاني عبر Fedex خلال 3 إلى 5 أيام عمل.
باقي دول العالم
توصيل مجاني عبر Fedex أو DHL للطلبات التي تزيد عن 200 يورو خلال 3 إلى 7 أيام عمل. رسوم الجمارك المحتملة يتحملها العميل.
الضرائب ورسوم الجمارك مشمولة للدول التالية:
- أوروبا: دول أعضاء الجماعة الاقتصادية الأوروبية، المملكة المتحدة، النرويج وسويسرا.
- أمريكا الشمالية: الولايات المتحدة وكندا.
- الشرق الأوسط: الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، الكويت، قطر، عمان، بروناي، البحرين، إسرائيل.
- آسيا: أستراليا، اليابان، سنغافورة، تايوان، كوريا الجنوبية، ماليزيا ونيوزيلندا.
بالنسبة لباقي دول العالم، الضرائب والجمارك غير مشمولة في السعر المعروض على الموقع وسيكون على العميل دفعها عند استلام المنتج.
الإرجاع
لديكم 30 يومًا من تاريخ استلام الطرد لإرجاع منتجاتكم لأي سبب كان.
رسوم الإرجاع لكل منتج هي:
- فرنسا: 10 يورو لكل طرد كوليسيمو،
- دول الاتحاد الأوروبي: 20 يورو لكل طرد كوليسيمو،
- باقي دول العالم: 30 يورو لكل طرد DHL.
سنخصم هذه الرسوم من مبلغ استرداد طلبكم.
يجب ألا يكون المنتج أو المنتجات قد استُخدمت، وأن تُعاد في حالة ممتازة داخل عبوتها الأصلية، مع جميع الملحقات المرفقة إن وجدت.
بعد التحقق من استيفاء هذه الشروط، سنقوم برد مبلغ المنتج أو المنتجات خلال 10 أيام.
نشكركم على تقديم طلب الإرجاع عبر هذه الصفحة: قم بإجراء إرجاع.