保修
每一件 Ateliers Auguste 作品均由意大利合作工坊手工制作,这些工坊以其专业技艺和高质量标准闻名。
因为我们相信作品的耐用性,所有包袋和配饰均享有一年保修,涵盖所有制造缺陷。在此期间,我们将负责必要的维修,若无法修复,则更换相关产品。
此保修不包括:
- 皮革或金属的自然磨损,
- 因不当使用或意外造成的损坏。
一年保修期后
即使超过保修期,我们依然愿意为您服务。
根据维修性质,可能需要您承担部分维修费用(通常在30至75欧元之间)。
产品的邮寄费用由客户承担。
需要寄回我们位于意大利的工坊维修的,维修时间约为4周。
如何维修您的产品?
如需维修,请发送邮件至 hello@ateliers-auguste.fr,
并附上产品照片及问题描述。
我们将回复您诊断结果及维修安排。
对于居住在巴黎的客户,我们也可推荐位于第11区(Nation地铁站附近)我们店铺附近的合作工匠。